Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться и пополнить баланс в личном кабинете?

Регистрация происходит в разделе меню "Регистрация". При регистрации Вам не нужно вводить никаких данных своих социальных сетей. Только почту, логин и пароль для доступа к личному кабинету. Пополнение баланса происходит во вкладке "Баланс". Доступно пополнение картами, интернет-кошельками, счетом мобильного, криптовалютами.


Чем "заказ без регистрации (быстрый заказ)" отличается от заказов из личного кабинета?

При совершении заказов из личного кабинета у вас будет целый ряд преимуществ:
- Вы один раз пополняете счет и совершаете заказы, а не оплачиваете каждый заказ отдельно;
- Вы сможете отслеживать статистику выполнения всех заказов;
- У вас будет возможность получать возврат средств за частично выполненные и отмененные заказы автоматически;
- Для наших пользователей у нас присутствует накопительная скидка на все услуги, а так же бонусы за пополнения счета до 10%


Я забыл логин/пароль от личного кабинета, что мне делать?

Если вы помните почтовый адрес регистрации - вы можете сменить пароль нажав "Забыл пароль". Если же вы не помните и адрес электронной почты - напишите нам на почту, или в чат, если он доступен, мы сможем восстановить доступ. При этом вам нужно будет ответить на ключевые вопросы, по поводу вашей активности в аккаунте (суммы пополнений, данные о заказах и т.д.)


Что будет если мой заказ не выполнится? Статусы "Частичный" и "Отменен"

В случае если заказ не выполнится в полной мере - вы получите автоматический возврат средств. Вручную мы средства не возвращаем, только в очень редких случаях. Статус "Частичный" означает, что заказ выполнен не полностью, вам вернется часть средств за то, что было недокручено. Статус "Отменен" означает, что заказ не выполнился. В данном случае вы получите полный возврат средств за заказ.


Заказ не оформляется, выдается ошибка.

Такое возможно, если услуга, которую вы пытаетесь заказать временно недоступна. Воспользуйтесь другой услугой.


Низкая скорость накрутки, как увеличить?

Приблизительные показатели скорости есть в описании, ориентируйтесь на них, но не принимайте в качестве фактических данных. В случае, если скорость намного ниже, чем указано в описании, можете написать в поддержку указав ID заказа.


Можно ли заказывать одну и ту же услугу одновременно несколько раз?

Нет, не допускайте подобного. Не используйте однотипные услуги одновременно на одну ссылку, иначе это может привести к недокрутке показателей. Возврат средств в данном случае производится не будет! Дождитесь окончания текущего выполнения и тогда уже можете заказывать повторно.


Можно ли накручивать на закрытые профили?

Нет, во время накрутки профиль обязательно должен быть открыт, а логин(ник, адрес) страницы не должен изменяться. Нарушение данного правила приведет к недокрутке показателей. Возврат средств в данном случае производится не будет!


Можно ли отменить заказ после создания?

Нет, это невозможно. Заказ будет отменен только в случае невозможности выполнения автоматически, и будет присвоен статус "Отменен". О нем читайте выше.